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对待学员从“心”出发, 用心耐心一点也不能少!| 上进的老师




大家好,我是来自广州助学事业十八部,帮助每个人更上进的黄铃茹老师。我的个人爱好比较广泛:喜欢跳舞、乐器、烘焙和旅游。加入远智三年多以来,在服务学员方面我给自己总结了一句话:“尽我所能,亦师亦友”。

 

以前上学的时候有不懂的地方就问老师,老师总能不厌其烦地给我解答,也不曾想有这么一天,我也能将这份耐心传承下来。

 

尽管我不是一个授课老师,但能作为600+学员的学习指导老师,我深感荣幸,也非常自豪。



每一次的用心,学员都能感受得到


学员来自五湖四海,他们为了共同的目标,讲述这不同的故事。有带着两三个孩子的全职妈妈,有为了孩子能在广州落户而努力打拼的小夫妻,还有孤身奋斗在外的应届生....不管学员是什么身份,我都尽我所能为他们答疑解惑。与其说我是他们的老师,倒不如说我是一位跟他们一起追求上进的朋友。

 

不管白天还是黑夜,不管工作日还是休息日,不管身处何处,我始终践行自己的初心——帮助每个人更上进,及时回复学员的每一个问题,解答学员的每一个疑惑。学员的开学典礼、毕业典礼、获奖和直播分享等等,我都会积极参与其中。一封封鼓励他们学习的手写信,一张张学员管理的统计表,一张张学习的流程图等等,都是我认真、负责对待学员的见证,相信我的用心他们都能感受得到。

 

我的学员加入远智都发生了很大的改变,从开始的不爱运动,到现在不错过APP的任何活动和奖励,有获得上进证书的学员,有拿到国开奖学金的学员,也还有登上我们APP直播分享的学员,带着家人一起上进读书。



对待学员如相识多年的好友


此时此刻让我想起我的自考本科学员——龙珊珊。她是我们远智的19级大专毕业生,开始对我们APP不熟悉,在我慢慢地引导和鼓励下,她积极参与APP的线上线下活动,同时被我们自考圈浓厚的学习氛围所感染,对自考产生了浓厚兴趣。



期间,我也给予她耐心的鼓励和解答。她从开始的犹豫不决,再经过微信持续的沟通,到最后我们约定在她的毕业典礼上见面。和她见面的瞬间拥抱在一起的快乐,就像陪伴在身边多年的朋友一样亲切。最终她在拿到大专毕业证的同时也报考了我们的自考本科。珊珊同学在现阶段学习的过程中表现得非常出色,勤奋好学,紧跟老师的节奏,也是我们自考圈的活跃分子,我作为她的助学老师也倍感骄傲。希望她能继续保持不断上进的热忱,顺利拿到自考本科学历,在职场上有更多选择的机会,实现自己的理想生活。



初心易得,始终难守


因为有学员们的支持,我更加坚定地选择这个岗位,热爱这个岗位。在我看来,助学老师不只是为想提升学历的人提供专业的咨询和贴心的服务,监督引导帮助他们完成学业,更要帮助他们获得文凭的同时,养成终身上进的行为习惯,成为有理想的一名上进青年。

 

初心易得,始终难守。作为上进文化的传播者,我将带着这份初心,坚守信念,坚持传播上进文化,助力广大上进青年实现职业理想,能在各自的领域发光发热,实现自我价值。



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